Размеры инфографики для маркетплейсов: Wildberries и Ozon

Инфографика «слетает» при загрузке или выглядит мыльной чаще всего из-за неправильного размера и соотношения сторон. В этом гайде разберём, какие пропорции и форматы использовать для карточек на Wildberries и Ozon, чем отличается обложка от обычных слайдов и как готовить макеты, чтобы они не растягивались и не обрезались.

Почему размер инфографики важен

Инфографика — это те же изображения карточки, только с текстом, иконками и характеристиками поверх фото. Маркетплейс показывает их в фиксированном «окне» галереи, и если пропорции макета не совпадают с этим окном, площадка либо обрежет края, либо добавит поля, либо сожмёт картинку — и текст поплывёт.

Вторая частая беда — мелкий текст. Большую часть трафика селлеры получают с мобильных, где слайд занимает половину экрана. Если делать макет «на глаз» в маленьком разрешении, надписи, которые были читаемыми на ноутбуке, на телефоне превращаются в кашу. Поэтому начинать стоит не с дизайна, а с правильного холста.

• Неверное соотношение сторон — обрезка или белые поля.
• Слишком низкое разрешение — мыло и нечитаемый текст.
• Тяжёлый файл или неподдерживаемый формат — ошибка при загрузке.

Соотношение сторон: главный параметр

Для карточек товара на маркетплейсах используется вертикальная (портретная) ориентация — она занимает больше места в ленте и лучше работает на мобильных. Ключевой параметр, от которого отталкиваются все остальные, — именно соотношение сторон, а не абсолютное число пикселей.

Практический совет: сначала зафиксируйте пропорцию холста, под неё верстайте все слайды одинаково, и только потом масштабируйте до нужного разрешения. Так вся серия инфографики будет выглядеть единообразно, а площадка не станет ничего обрезать. Конкретное соотношение и допустимые варианты для вашей категории всегда указаны в кабинете площадки — там же видно, как именно изображение отображается в карточке.

• Вертикальный (портретный) формат — стандарт для карточек.
• Все слайды серии — в одном соотношении сторон.
• Точные пропорции и варианты — в кабинете Wildberries / Ozon.

Разрешение и формат файла

Чтобы инфографика была резкой и на десктопе, и на телефоне, макет делают с запасом по разрешению, а не впритык к минимуму. Запас позволяет картинке не рассыпаться при масштабировании внутри карточки и при зуме. При этом нельзя бесконечно увеличивать размер: у площадок есть ограничение на вес файла, и слишком тяжёлое изображение просто не загрузится.

Из форматов маркетплейсы обычно принимают JPG и PNG. JPG удобнее для фотографий и весит меньше, PNG лучше держит чёткие линии, иконки и текст без артефактов сжатия. Конкретные минимальные и максимальные размеры по пикселям, предельный вес файла и список поддерживаемых форматов смотрите в актуальных требованиях в кабинете площадки — они периодически меняются и могут отличаться для разных категорий.

• Делайте макет с запасом по разрешению, а не по нижней границе.
• JPG — для фото, PNG — для текста, иконок и чётких линий.
• Лимиты по пикселям и весу файла — в кабинете площадки.

Обложка и остальные слайды

Первое изображение (обложка) и последующие слайды решают разные задачи, хотя технически готовятся в одном соотношении сторон. Обложка отвечает за клик из поисковой выдачи: на ней не должно быть лишнего текста, чужих логотипов и перегруженной инфографики, а у ряда категорий к главному фото предъявляются отдельные требования вроде светлого фона.

Остальные слайды — это уже пространство для инфографики: УТП, характеристики, сценарии использования, сравнения. Здесь текст уместен, но его всё равно держат крупным и не лепят к краям. Безопаснее оставлять отступы от границ кадра: если площадка слегка обрежет края при показе, важная надпись не пострадает.

• Обложка — минимум текста, ставка на клик из выдачи.
• Внутренние слайды — место для УТП и характеристик.
• Текст и важные элементы — не вплотную к краям кадра.

Как не ошибиться: практический чек-лист

Большинство проблем с инфографикой решаются на этапе подготовки холста, а не при загрузке. Пройдитесь по короткому списку перед тем, как заливать слайды в карточку — это сэкономит время на переделках и модерации.

• Зафиксировали вертикальное соотношение сторон и сверили его с требованиями кабинета.
• Все слайды серии — в одной пропорции и одном стиле.
• Разрешение взято с запасом, текст читается на превью телефона.
• Вес файла укладывается в лимит площадки, формат — JPG или PNG.
• Важный текст не упирается в края, есть безопасные отступы.
• На обложке нет лишних надписей и чужих логотипов.

Что делать, если требования меняются

Маркетплейсы периодически обновляют технические требования и по-разному показывают карточки в разных категориях, поэтому единого «вечного» числа пикселей не существует. Самый надёжный источник — раздел с требованиями к контенту в личном кабинете продавца: там указаны актуальные ограничения именно для вашей категории.

Чтобы не пересобирать всё с нуля при каждом изменении, держите исходники макетов в редактируемом виде и в максимальном разрешении. Тогда при смене требований достаточно перемасштабировать или слегка перекадрировать готовые слайды, а не рисовать инфографику заново.

Частые вопросы